Análisis

Información para mejorar la rentabilidad de mercado minorista

Resultados del XIX Censo Nacional de Mermas y Prevención de Pérdidas del Mercado Minorista 2019

Ciudad de México, 5 de noviembre de 2019.— Sensormatic de Johnson Controls en conjunto con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, AC (ANTAD) realizaron el Censo Nacional de Mermas y Prevención de Pérdidas del Mercando Minorista 2019 con la finalidad de ofrecer información útil para la toma de decisiones que ayuden a mejorar la rentabilidad de los negocios.

La información del censo se levantó durante el segundo semestre de 2019, incluyendo la información financiera y operativa de los periodos 2017 y 2018 con la participación del 74 por ciento de tiendas departamentales, de autoservicio y especializadas, mostrando una mejoría en su comportamiento frente a mediciones de participación anteriores haciendo más certeros los resultados.

A grandes rasgos, en el análisis de resultados correspondientes al año fiscal 2018 para la ANTAD, el total de la merma muestra un buen comportamiento, obteniendo el 1.64 por ciento de merma a precio de venta total.

Del presupuesto de prevención, el comportamiento de la fracción destinada a tecnología, aumentó para el 58 por ciento de los participantes, para el 29 por ciento se mantuvo, y solo para 13 por ciento disminuyó. Esto evidencia la importancia de este rubro dentro de las estrategias de prevención.

El robo interno, generado por personas pertenecientes a las organizaciones, tiene un componente importante de robos perpetrados por bandas organizadas que utilizan personas dentro de las superficies de venta. Se estima que este porcentaje es del 32 por ciento de los robos. Siendo el 68 por ciento de los casos restantes perpetrados de manera individual.

Frente al robo externo la tendencia es diferente, se estima que el robo organizado o en bandas es el 68 por ciento del fenómeno, y solo el 32 por ciento es generado por personas de manera individual.

La consistencia en los artículos robados se evidencia más en los formatos de autoservicio, departamental y conveniencia. Estos tres formatos, muestran de manera más clara los artículos donde más se observa un modelo de suministro al mercado paralelo (negro) y a consumidores. Los demás formatos participantes, presentan diferencias relevantes en su diagnóstico de artículos más robados.

Sin embargo, las cifras obtenidas para el periodo 2018 muestran un comportamiento menor al reportado en 2017. El total de merma reportado para el año 2017 se situaba en un 1.78 por ciento sobre la venta, frente a 1.64 por ciento obtenido en 2018. El promedio histórico recopilado para el país (2008–2013) se ubica en 1.83 por ciento, lo que nos sitúa en un intervalo menor.

La merma para el formato de tiendas de autoservicio, se sitúa en un 2.01 por ciento para ambos periodos, teniendo un comportamiento mejor a la tendencia que se observaba desde 2009 hasta 2013.

El formato de tiendas departamentales se sitúa en un récord histórico frente a las cifras previamente reportadas, situándose en 2017 en 1.69 por ciento y teniendo una disminución para 2018 a 1.47 por ciento.

El formato de tiendas de conveniencia se sitúa en 0.85 por ciento para 2017 y un 0.89 por ciento para 2018. La mejoría en la merma global, entre 2017 a 2018 de 0.14 por ciento, se sustenta por los resultados obtenidos en tiendas departamentales, que mejora 0.22 por ciento, conveniencia 0.04 por ciento, tiendas del hogar 0.57 por ciento.

Aunado a estas mejoras en la disminución de la merma a escala global Sensormatic ofrece soluciones integradas para la gestión de inventario, tráfico y prevención; promoviendo excelencia en la operación y el servicio, creando experiencias de compra relevantes para las personas.

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